Технологии, ресурсы, сервисы - 2016

135 организован на постоянной основе, в рамках совершенствования си- стемы менеджмента качества и исполнения требований нормативно правовых актов. Прежде, чем рассмотреть направления изучения мнений читате- лей применяемых в НГОНБ, проведем сравнительный анализ видов анкетирования в других областных научных библиотеках региона. Для этого был проведен мониторинг сайтов областных научных биб- лиотек Омска, Барнаула, Томска, Кемерово, результаты представле- ны в таблице 1. Таблица 1. Направления анкетирования читателей областных научных библиотек региона Название библиотеки Направления анкетирования Дополнительные формы выражения мнений через сайт По крите- риям не- зависимой оценки качества По крите- риям опре- деленным библиоте- кой Работа сайта Отзывы Спроси библио- графа Кемеровская об- ластная научная библиотека имени В. Д. Фёдорова + — + — + Омская гос. об- ластная научная библиотека имени А. С. Пушкина + + — — + Алтайская краевая универсальная на- учная библиотека им. В. Я. Шишкова — + — + + Томская областная универсальная на- учная библиотека им. А. С. Пушкина — — + + Новосибирская государственная областная научная библиотека + — + + +