Сборник материалов Конференции молодых специалистов НГОНБ - 2011

113 Из этого следует вывод: если молодой сотрудник продержался в библиотеке 5 лет, то можно с наибольшей вероятностью сказать, что он останется здесь работать надолго; • несмотря на то, что большинство сотрудников работает в биб- лиотеке по стечению обстоятельств, уровень образования очень высок. Практически все сотрудники нашей библиотеки имеют выс- шее образование; • большинство сотрудников считает, что библиотечному ра- ботнику необходимо иметь дополнительные знания в разных об- ластях. Лидирующим является психология; • отношение окружающих к людям с библиотечной профессией в основном «с интересом». Что характерно, среди молодёжи это не считается престижной и уважаемой профессией. Выводы Наблюдения показывают, что первое впечатление друг о дру- ге (негативное или позитивное) может стать главным регулятором дальнейших отношений. Трудности в общении могут привести к барьерам в общении, а отсюда – к конфликтам. Исследователи выделяют следующие типы барьеров общения: • обусловленные личностным непониманием друг друга; • обусловленные неумением строить свое поведение в разных ситуациях; • обусловленные неумением выбирать адекватную форму обращения. Первая группа барьеров связана с ошибками в восприятии друг друга. Неверная оценка внешности (например, преувеличение значе- ния какого-то модного элемента – косички у молодого человека, пирсинга и т. п.), мотива поступка и тому подобное могут привести к барьеру в общении. Преодолеть подобные барьеры можно лишь тогда, когда на- учишься понимать, «видеть» другого человека. Необходимо выра- батывать у себя широту взглядов, доброжелательное отношение к людям, душевную открытость.