Конференция молодых специалистов VIII. 2024

45 играет ключевую роль в формировании организационной культуры. Важность эффективного обмена информацией и идей не может быть недооценена, поскольку это способствует созданию среды, где сотруд- ники могут легко сотрудничать, обмениваться знаниями и опытом, что в конечном итоге повышает профессионализм и успех организации в целом. Кроме того, грамотная коммуникация также способствует улучшению взаимодействия с пользователями, повышает уровень сер- виса и удовлетворённость читателей. Таким образом, коммуникация является неотъемлемым элементом организационной культуры в биб- лиотеке, существенно влияющим на её эффективность и успешность. Для оценки эффективности коммуникаций в библиотеке был про- ведён опрос, включающий 8 вопросов: 6 из них содержат утверж- дения, которые необходимо оценить по шкале от – 2 до 2, 1 вопрос предполагал ответ «да», «нет» или «не уверен», и 1 вопрос предпо- лагал выражение личного мнения сотрудников 1 . Результаты опроса представлены в табл. 2. Таблица 2 – Результаты опроса «Оценка эффективности коммуникаций внутри библиотеки» Вопрос Средняя оценка 1. Как часто вы получаете информацию о текущем положении дел в библиотеке? 1,21 2. Достаточно ли информации вы получаете для выполнения своей работы? 1,45 3. Насколько свободно вы чувствуете себя, выражая своё мнение о работе библиотеки? 0,95 4. Насколько вы ощущаете, что ваш вклад в библиотеку ценится? 1,09 5. Как вы бы оценили систему внутренних коммуникаций в библиотеке? 0,64 6. Насколько сложно для вас получить обратную связь по вашим задачам? 1,16 7. Чувствуете ли вы себя частью сообщества среди коллег? 85,7% 1 Как оценить качество внутренних коммуникаций через опросы // vc.ru . URL: https://vc.ru/services/902053-kak-ocenit-kachestvo-vnutrennih-kommunikacii- cherez-oprosy (дата обращения: 10.09.2024).