Технологии, ресурсы, сервисы - 2016

23 По гендерному признаку, согласно веб-статистике, среди посети- телей ЭБ преобладают мужчины, тогда как в опросе на изучение эф- фективности использования ресурсов ЭБ, основными респондента- ми выступили женщины (в опросе приняли участие 77,65% респон- дентов-женщин и 21,18% мужчины). В опросе приняли участие люди, основными видами деятельно- сти которых является сферы образования и услуг, на третьем месте оказались респонденты, занятые в сфере культуры. Большинство участников опроса имеют высшее образование (ба- калавриат, магистратура или специалитет). Значительно меньше ре- спондентов со средним специальным образованием. Большинство респондентов посещают ЭБ НГОНБ один раз в ме- сяц (25,88%), впервые посетили ЭБ НГОНБ чуть меньше участников опроса (21,18%), что также согласуются с данными веб-статистики. Свой вариант ответа предложили 2,35% («каждый день» и «пока ни разу»). Первичное посещение ЭБ достаточно редкое, чем могло быть, возможно, это связано с тем, что многие не знают о существо- вании такой библиотеки. Однако достаточно высокий процент вер- нувшихся респондентов свидетельствует о наличии у них интереса к ЭБ, что также совпадает с данными веб-статистики по вернувшим- ся посетителям. Основной целью посещения ЭБ стало самообразование (51,76%), значительно меньше досуг (29,41%) и научная работа (27,06%). Не- значительно меньше было респондентов, посетивших библиотеку с преподавательскими и производственными целями (по 21,18%). Респондентам также было предложено оценить в целом ресурсы электронной библиотеки по 5-бальной шкале. Практически полови- на респондентов поставили наивысшую оценку (49,41%). Средняя оценка составила 4,3 балла. Высокая оценка ресурсов ЭБ ее посетителями снова подтверж- дает полученные нами данные по веб-статистике: посетители, в ос- новном, удовлетворены ее ресурсами и, поэтому часто возвращаются в ЭБ за поиском новой информации. Была выявлена неудовлетворенность в полноте информации (31,76%), посетители ЭБ хотели бы оптимизации системы поиска (22,35%) и системы дополнительных возможностей (20%). Свой ва- риант ответа на вопрос о причинах неудовлетворенности предложи- ли 8,24% респондентов: «Ничего», «Меня все устраивает», «Нет» – на наш взгляд это хороший результат, подтверждающий правильное развитие ЭБ НГОНБ.