Технологии, ресурсы, сервисы - 2016

108 степенью отказоустойчивости. В принципе, youtube за всё время ра- боты этого сервиса, за два с лишним года, всего лишь раз терял часть своего функционала из-за внутренних неисправностей, но ролики там доступны всегда. В настоящий момент разрабатывается, вернее на стадии заверше- ния уже, проект «интернет-канала», который предусматривает и обо- рудование для записи и вещания, и выделенный сервер для обработ- ки и хранения видео. В принципе, если говорить о устойчивости сервисов «внутри» библиотеки, то их надёжность росла где-то года с 2008–2009 и в на- стоящий момент является достаточной, чтобы обеспечить беспере- бойную работу практически в любых условиях. Полная статистика хотя бы по 10 сервисам будет слишком объ- ёмной, поэтому просто возьмём для примера базовый сервис – би- блиотечную программу OPAC. За сентябрь-октябрь 2016 года было всего 4 случая, когда отдельные модули OPAC прекращали работу по причине сбоев. В среднем период «простоя» длился от 4 до 7 минут, то есть около 5 минут нужно, чтобы засечь проблему и принять меры для её устранения. И здесь нужно сказать, что по практике работы библиотеки пятиминутный простой практически никогда не оказы- вается критичным да или даже особенно заметным в рабочих про- цессах. А для некоторых процессов, не связанных непосредственно с обслуживанием читателя, не так критичны простои и 15–20 минут (если они происходят не каждый час, а один-два раза в месяц). В плане предоставления сервисов «вне», единственным слабым местом остаётся единственный интернет-канал. Надёжный и с хоро- шей пропускной способностью, но, в случае любых проблем у про- вайдера или с оборудованием провайдера, всё «внешнее» слетает напрочь. Заключение Что называется, нет пределов совершенству. Если сейчас доступ- ность сервисов можно оценить как «удовлетворительную» или «хо- рошую» – никто не поручится, что этот уровень сохранится через год, два или пять лет. Просто потому, что изменятся критерии и запросы на услуги, изменится количество пользователей и тому подобное. Поэтому сейчас на повестке дня достаточно радикальное изме- нение инфраструктуры в виде переезда ряда сервисов в ЦОД (центр