Сибирские огни, 1982, № 1

войны и что-то не припоминаю, чтобы перед боем нам зачитывали инструкции. Зачиты­ вался приказ,- в котором устанавливались основное направление боя и наилучшие ме­ тоды его ведения, а свой маневр знал каж­ дый. Следующий пример из области не столь технической, но деловой. Призывами к борьбе уже никого не удивишь. Всю жизнь брремся то за повышение, то за сокраще­ ние, то за бережливость, то за качество. Прошу понимать меня без юмора. Цену на­ стоящей борьбе знаю. Борьбе самоотвер­ женной, одержимой, высокой, идейной и нравственной силы. В ней рождаются за­ мечательные дела, свершения, а главное — люди. Именно они вырабатывают истинный стиль борьбы, характерной чертой которого являются напористость, знание конкретной цели, а условием — доведение борьбы до конечного результата. Но, к сожалению, выработался и процветает и другой стиль борьбы. Ну вот, я вижу, вы заулыбались. Думаете, сейчас он «понесет по кочкам» формально-бюрократический стиль работы? Ошибаетесь. Есть нечто новое, еще не изу­ ченное явление нашего бурного бытия. Ус­ ловно назовем его «откликачеетвом». Надо же как-то назвать это явление из области деловой этики и психологии. «Откликаче- ство» — от корня «отклик». Услышал — от­ кликнулся. Получил указание — тоже от­ кликнулся. Кто скажет, что ты бюрократ? Откликнулся без проволочек. Кто скажет, что ты формалист? Нет. Содержание тво­ его отклика отличается глубиной, всесто­ ронним охватом, продуманностью. Он име­ ет расчетную основу с конкретными сро­ ками, итогами, исполнителями. Этот отклик не просто звук — это документ. Документ готовится в самой разнообразной форме и имеет различные названия. Часто это ме­ роприятия, иногда протокол, график, а иногда, к сожалению, к нему приставляют название «социалистических обязательств». Страшное это дело, когда «откликач» умеет составлять такие документы, особен­ но когда они составлены от имени и по по­ ручению коллектива. Он в них как в броне. Голыми руками не возьмешь. Там расписа­ ны конкретные исполнители, смежники — ему не подчиненные. Но будем говорить на примере. Вышли известные пЬстановления по эко­ номии топлива и электроэнергии. Подписа­ ны соответствующие приказы министерств, главков, постановления местных органов. Все засели за поиск путей экономии и раз­ работку конкретных мероприятий. Наша организация тоже. Разобравшись со своими внутренними возможностями по экономии, оглянулись вокруг. Дело было зимой. Си­ бирские морозы с теплом не дружат. На улице 40, а на карнизах домов — сосульки. Вопрос ясен. Утечка тепла, т. е. энергии. Прошлись по сургутским чердакам. Пере­ крытия сухие, на кровле — иней. Очень красивый. Прямо не чердак, а сказочное царство, как в снежном королевстве. Теп­ ло из домов уходит на глазах. Над кров­ лями туман виден невооруженным глазом. Но это не довод. Замерили температуру в Домах, на чердаках, на улице. Измерили Iтолщину теплоизоляции, проверили ее ка­ чество. Сделали соответствующие расчеты. Ого! Через один квадратный метр кровли за отопительный сезон утекает до 7,5 кг условного Топлива. А этих квадратных метров по городу более одного миллиона. Это что же выходит?! А выходит вот что. Представьте себе трубу диаметром 200 мм, через которую девять месяцев в году льется черт те знает куда топливо, которое хотя и добывается у нас здесь рядом, но очень де­ фицитное и очень необходимое, чтобы его просто так взять и лить. Все видят, все знают, все откликаются. А дальше? А даль­ ше вот что произошло. Нет, не то слово. Так ничего, собственно, не произошло, кро­ ме некоторцх мелких и неконкретных тело­ движений отдельных руководителей. Реше­ ние есть —добавить на чердаки утеплитель. Материал есть — в городе производят пер­ лит. Хозяева домов есть составляют ме­ роприятия по экономии топлива. Все отклик­ нулись. Все одобрили. Две зимы прошло — по-прежнему через условную трубу неизвест­ но куда вытекает условное топливо. Так в чем же все-таки причина? Говорят, нет де­ нег на утеплитель и работы по его укладке. А на топливо есть? Попросил внучку сосчи­ тать. Утепление одного квадратного метра стоит один рубль. Стоимость утекающего за два сезона через квадратный метр топлива стоит один рубль 20 копеек. Отняла она из второй цифры первую — получилось 20 коп. На миллион она умножить не смогла, в детском садике этого не проходят... Припоминаю я отчетный доклад одного руководителя крупной торговой организа­ ции: «Товарищи, в прошлом году мы доби­ лись определенных успехов в деле охраны социалистической собственности. Так, если в позапрошлом году у нас было похищено товаров на 80 тыс. руб., то в отчетном только на 60 тыс. руб.». Классический при­ мер экономии «вверх ногами» методом ни­ чегонеделания. Мероприятия, графики, приказы —доку­ менты, регламентирующие порядок работы. Партийная, государственная директива — не ауканье в лесу, на которое надо откли­ каться. Надо работать. Только делом от­ вечать на призывы, а не разрабртанными, утвержденными планами и т. д. Бездель­ ники в крупных аппаратах управления, НИИ и других подобных им организациях стали «притчей во языцех» на страницах га­ зет. Особенно увлекается этим «Литератур­ ная газета». Из номера в номер, из рубри­ ки в рубрику с упоением читаем о том, как во время работы разгадывают кроссворды (мужчины), занимаются сплетнями и кос­ метикой (женщины). Возмущаемся, обсуж­ даем (тоже в рабочее время), восхищаемся наблюдательностью и острым пером авто­ ров. Прямо какой-то феномен, синдром без­ делья получается. Все получают зарплату, большинство даже премии. За что? За от­ лынивание от работы, выходит? Нет, тут что-то не так. Ведь должны же быть корни, первопричина, так сказать, этого явления! Неужели нельзя разобраться? Наверное, можно. Даже наверняка можно, Один мой приятель нарисовал мне такую жуткую картину того, что произошло, если бы в этих аппаратах НИИ и др. навели по­ рядок, что у меня остатки волос зашевели­ лись. Оказывается, у нас в этих организа­ циях десятки тысяч ненужных для дела работников, как правило, с высшим обра­ зованием. Оказывается, они не захотели 117