Сибирские огни, 1981, № 9

«ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР»И ПРОИЗВОДСТВО 135 ственного персонала с точностью до еди­ ницы, тогда как возможен иной конечный итог: сокращение вместо увеличения. Су­ ществующие планы как-то не хотят считать­ ся с тем, что в реальной жизни возможны всякие неожиданности (такой термин есть в системном анализе). За красивыми словами «сценарий буду­ щего» кроется острейшая необходимость плановой работы,. В построении сценари­ ев — метод правильной работы над буду­ щим, залог успехов планирования, подъема морально-психологического климата. Пред­ ставим себе, перед нами план, где для каж­ дого показателя одна-единственная цифра. Случилось непредвиденное — и вот мы уже говорим о срыве, принимаем меры на хо­ ду, хватаясь порой за первую попавшуюся соломинку. Наступает уныние и разочаро­ вание., Предотвратить его можно, разрабо­ тав несколько сценариев будущего. Сцена­ рий — это состояние коллектива в буду­ щем при определенных «если». Например, предприятие легкой промышленности зави­ сит от сельского хозяйства, а оно — от по­ годы. Мы знаем, что в течение пятилетки бывает два либо три неурожайных года. Давайте продумаем минимум два сцена­ рия — на каждый возможный случай. Ведь разным будет снабжение сырьем, загрузка работой, результаты деятельности, объем благ для коллектива и многое другое. Обычный план социального развития — это всего один сценарий, а этого мало. Просматриваю как-то план на одиннадца­ тую пятилетку новосибирского завода. Средняя зарплата, записано в нем, вырас­ тет за пять лет на 6,5 процента. Сразу го­ ворю заводчанам, что вариант нереализуе­ мый. Отвечаю на вопрос, почему: директи­ вы партии намечают гораздо больший прирост — от 13 до 16 процентов, со­ седи (завод расположен в одном из цент­ ральных районов города) — до 20 процен­ тов. При всеобщей нехватке кадров нашему заводу придется недосчитаться многих, ко­ торые предпочтут другие предприятия, где платят повыше. Поэтому сценариев должно быть по крайней мере три: на 6,5; 13—15 и 20 процентов. Предсказываю ход событий. Завод, до­ пустим, остановился на минимальном вари­ анте. Но, столкнувшись через некоторое время с оттоком работников к соседям, не­ избежно начнет повышать заработную пла­ ту. В пожарном порядке попытается достиг­ нуть максимального варианта в 20 процен­ тов, но, увы, для того, чтобы вернуть уво­ лившихся, мало подравняться с соседями, нужно перегнать их, создать «разность по­ тенциалов». Построение сценариев с само­ го начала помогает предотвратить самый неблагоприятный вариант. Возвращаясь к поведению отдельных лю­ дей, я склонен объяснить их пренебреже­ ние к самим себе и к другим как раз тем, что они не строят себе сценариев будуще­ го. Если говорить точно, у людей обычно один сценарий, и часто утопический, и на авось. Между тем путей всегда впереди много, причем не всегда самых приятных, в том. числе таких, по которым нет возвра­ та. Хорошего в моем примере мало, но та­ кова уж жизнь. Что такое рак как заболевание? Не боль­ ше и не меньше, как выбор человеческим организмом одного из сценариев. Ведь клетки злокачественного образования на­ столько же жизненны, насколько и осталь­ ные. Они всего лишь выбрали иной путь, «заблудились». Но перед поворотом они испытали толчок. Как часто человек не ду­ мает о возможности подобного толчка, по­ добного сценария, когда, например, зло­ употребляет алкоголемі Оказывается, перс­ пективное, стратегическое мышление нужно не только организациям, но и каждому че­ ловеку. Маркс подметил как-то, что самый пло­ хой архитектор отличается от самой хоро­ шей пчелы тем, что прежде, чем построить здание, он создает проект в голове. Сце­ нарий — это тоже проект. Но, кроме вари­ антов, нужно вспомнить о такой важной составной части плановой деятельности, как постановка целей. Сознательная человеческая деятельность отличается наличием целей, а планирова­ ние — высшая форма выражения целепола- гания. Но вот странно: у социального плана недостаток целеполагания. Отчасти винова­ та тут наука. Ученые до сих пор дискутиру­ ют по поводу того, что является главной целью плана социального развития: то ли повышение материального и культурного уровня, то ли всестороннее развитие лич­ ности, то ли стирание социальных различий, а может, и повышение эффективности про­ изводства. Правильно определить цели — значит по­ высить шансы «человеческого фактора». Значит, социальное отдать социальному, а экономическое останется экономическому. План должен быть нацелен на удовлетворе­ ние потребностей трудящихся, членов тру­ дового коллектива. Существует процедура для планирования и прогнозирования — по­ строение дерева целей. Так вот, корнем дерева, или целью нулевого ранга, или су­ перцелью, как раз и является удовлетворе­ ние потребностей трудящихся. Такая постановка обычно подвергается атакам оппонентов: что за потребительство на производстве? Нет, мы не за потреби­ тельство. В подтверждение приведу пере­ чень потребностей, которые в дереве це­ лей занимают первый ранг. Это труд, пита­ ние, жилье, физическое и интеллектуальное развитие, повышение уровня образования и квалификации, здоровье физическое и ду­ ховное, отдых, развлечения, социальная деятельность, культура, перемещения, об­ щение, личная безопасность. Они однопо­ рядковые, равноположенные, нельзя обой­ тись ни без одной из них. Коли так, то вправе ли кто-нибудь говорить о потреби­ тельстве? Построение дерева целей помогает не упустить из виду ненароком ни одной важ­ ной потребности. Слушателям своих семи­ наров я неоднократно предлагал простое испытание: они записывали только что на­ званый перечень и должны были отыскать важные упущенные потребности. Как пра-