ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ 20 № 10 4 марта 2020 г. Не люди для власти, а власть для людей Продолжаем рассказывать, как работает мобильная приемная губернатора Новосибирской области Комментарии Дмитрий ЧУРКИН, житель поселка Горки Академпарка: — Я живу в поселке около трех лет и все эти годы наблюдал абсурдную сит уацию: дорога до поселка есть, остановочный павильон стоит — его застройщик возвел по собственной инициативе, — но автобусы до нашей остановки не доезжают, а разворачиваются на предыдущей, в километре от домов. Женщины и дети иду т в темноте, по сугробам. Я обращался в сельсовет, администрацию района, региональное министерство транспорта. Как выяснилось, продлить автобусный маршру т № 107к до нашей остановки «Горки Академпарка» невозможно по причине отсу тствия освещения на улице Солнечной. Получается, автобусам в темноте ездить нельзя, а пешеходам ходить можно? Дело сдвинулось с мертвой точки только после того, как я обратился в общественную приемную г убернатора. Общественная приемная сработала на отлично. Ее специалисты обратились в ГИБДД, и там пообещали, что в течение двух недель маршру т автобуса продлят. Участок улицы Солнечной включили в программу по обустройству освещения — к осени фонари должны зажечься. Анна МИРХАЛИМЖАНОВА, жительница поселка Степного Искитимского района: — Долгое время у нас не было наружного освещения на улицах Почтовой, Октябрьской, Садовой, Шоссейной. Вечером идешь с работы и боишься ног у сломать. К тому же, мало ли каких темных личностей на темной улице повстречать можно. Ходили с соседками в местную администрацию. В ответ — тишина. А потом я узнала, что можно обратиться к г убернатору области по справочному телефону общественной приемной. И позвонила. Утром позвонила, а вечером свет в поселке уже был. Спасибо работникам общественной приемной за оперативность в решении вопроса! Татьяна ЕГОШИНА, жительница села Ярково Новосибирского района: — Нам помогли организовать школьный автобусный маршру т. Военный городок, в котором мы живем, довольно далеко от школы. Если пешком, то ходу мину т сорок. И это еще полбеды. А беда в том, что дорога идет через мост. Там глухие места, несколько раз были нападения на девочек. В общем, детей отпускать в школу было страшно. Как решать эт у проблему, мы не знали. Многие думали, что вообще никак. Но я по характеру боец, не привыкла мириться с недостатками. Взяла и позвонила в общественную приемную. Сразу после звонка к нам приехала оперативная группа мобильной приемной. Мы показали им дорог у, по которой дети ходят пешком, они все засняли. Буквально через один-два дня из нашего военного городка до школы стал ходить школьный автобус. Не допускать формального отношения к людям. Дойти до каждого, выслушать и помочь. Потому что не люди для власти, а власть для людей. Об этом говорит президент Владимир Путин. В Нов осибирской облас ти диалог власти и населения налажен и постоянно совершенствуется. В правительстве региона работает общественная приемная губернатора, можно приходить туда лично, обращаться по э л е к т ронной поч т е , пис а т ь СМС, а также задавать вопросы г у б е рн а т о ру Но в о с ибир с кой области Андрею Травникову в прямом эфире ра диос танций «Вести FM» и «Радио России». Кроме того, в единый региональный день личного приема граждан (это каждая пятница с 14:00 до 17:00) граждане могут обратиться к членам регионального правительства в формате видеосвязи, придя в а дминистрацию своего органа местного самоуправления. Эх, дороги… А теперь общественная приемная освоила мобильный формат: не человек идет к власти, а власть отправляется навстречу людям. К ак рассказ а л з амес титель руков одителя мобильной приемной губернатора Новосибирской области Евгений Мегалинский, у этой структуры нет формального графика работы. — Если люди обращаются, мы выезжаем в самые отдаленные д е р е в н и , т р у д н од о с т у п н ы е поселки. Бывает, восемь раз в месяц, быв ает, что дв а. Суть работы в том, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания, — пояснил он. В феврале сотрудники мобильной приемной отправлялись в командировки пять раз. Так, жители Барабинска рассказали в прямом эфире, что в год 75-ле тия Победы улица, которая ведет к местному монументу Славы, выглядит будто пос ле бомбежки — на ней сплошь выбоины и трещины. — В ы е х а л а о п е р а т и в н а я г руппа мобильной приемной, по результатам работы которой глав ой города Барабинска было принято решение, что к 9 Мая на этой улице с делают ямочный р е мо н т. Гл а в а р а й о н а пообеща л выделить средс тв а на асфа льтиров ание улицы. Но это будет чуть позже, когда погодные ус ловия позв олят выполнить капита льный ремонт, — с о о бщи л Е в г е н и й Ме г а л и н - ский. По его наблюдениям, большинс тв о обращений в общественную приемную губернатора связ аны с дорогами. Так, жители 17-го военного городка в городе Новосибирске рассказ а ли, что дорога, по которой они ходят и ездят каждый день, не убирается и не освещается. Оказалось, проблема в том, что объек т находится на ба лансе Минис терс тв а обороны. Передать его городу военное ведомс тв о не может или не хочет. А город, по закону, не может тратить бюджетные средства на содержание чужих объек тов. Замкнутый круг? В 17-й военный городок вместе с сотрудниками общественной приемной губернатора выеха ли предс тавители районной а дминис трации. Решили, что, пока вопрос с балансовой принадлежностью объекта не урег улиров ан, средс тв а на его содержание выделят из депутатского фонда. О частичном восстановлении освещения договорились еще до выезда мобильной приемной на место, а после обращения в оборонное ведомство его пообещали полностью восстановить. Борьба с «завтраками» Самые сложные вопросы связаны с адресной помощью. — Обращаются, как правило, одинокие пенсионеры. Они, в силу скромнос ти, з а ложенной еще сов е тским в оспитанием, прос ят немного. Мы в сегда выезжаем на место, чтобы оцен и т ь р е а л ь н о е п о л оже н и е вещей, — продолжает Евгений Мегалинский. Так, вдова ветерана Великой Отечественной войны попросила починить печь в доме. Поехали посмотреть, что там с печкой. Оказалось, у бабушки еще и крыльцо разваливается, и угля на зиму нет. Андрей Травников распорядилс я выделить средс тв а. Пос ле окончания работ с п е ц и а л и с т ы о бщ е с т в е н н о й приемной пров ерили, в се ли с делано. Обнаружилось, что ремонт печи выполнен некачественно, и подрядчика заставили исправить халтуру. В 80 процентах с лучаев в общественную приемную губернатора области люди идут уже после того, как просили о помощи свой сельсовет, другие местные инстанции. Бывают вопросы, которые на местном уровне действительно не решить: нет средс тв, не хв атает полномочий. Например, отремонтировать дорогу, соединяющую два поселка в разных районах. Но бывает, что дело не стоит выеденного яйца, а люди, чтобы решить проблему, вынуж дены доходить до главы региона. В качестве примера Евгений Мега линский прив ел ис торию одной одинокой бабушки, у которой завалился забор. Десятки раз она ходила в местную администрацию, но там старушку только «кормили з автраками». Когда в деревню приехала мобильная приемная гу бернатора, вопрос был решен в течение суток. В приоритете — качество По с лов ам Евгения Мега линского, на перв ом мес те по числу обращений ремонт и содержание дорог, на втором — проблемы ЖК Х , на т ре т ь ем — а дресная помощь . Минувшей зимой было много обращений по снегу. Контроль качества выполненных работ — обяз ательный пункт в перечне обязанностей сотрудников мобильной приемной. Контролируют не на глаз, а с помощью привлеченных специалистов, а также заявителей. Пока те не будут удовлетворены, вопрос с контроля не снимается. — Губернатор определил приоритеты — должна быть живая обратная связь. Нельзя допускать, чтобы поручения губернатора выполнялись халатно, — подчеркнул Евгений Мега линский. Екатерина СОСНИНА, sosnina@sovsibir.ru Горки Академпарка — отличное место для жизни, если бы не ряд мелких проблем, которые ее портят. Взять, к примеру, вот этот участок дороги, который не освещается, из-за чего общественный транспорт разворачивается, не доезжая до жилья. И школьникам приходится преодолевать сотни метров — зимой, по темени, пешком. Теперь благодаря обращению в общественную приемную губернатора дело сдвинулось с мертвой точки. Освещение проведут Фото Артема ШЕРШНЕВА
RkJQdWJsaXNoZXIy