Страницы истории. 2009

258 Страницы истории. Областной научной библиотеке - 80 лет библиотеку идентифицировать читателя по читательской базе, про ­ контролировать его перерегистрацию, задолженность в отделах биб ­ лиотеки и т. д. Далее у нас стояла задача организации выдачи документов фонда нашим читателям. Отдел городского абонемента стал такой «первой ласточкой» в обслуживании читателей по выдаче документов в автоматизирован ­ ном режиме — своего рода экспериментом, опытом, который учитывался в дальнейшем, являлся учебной и практической базой для других отде ­ лов обслуживания. Выдача литературы на дом и последующий ее воз ­ врат с помощью библиотечной программы, моментальное обслуживание с использованием ручного сканера кажется сказкой, на которую можно бесконечно любоваться (особенно со стороны). Недаром коллеги из других библиотек нашей области, городов России, при посещении нашей библиотеки всегда с большим интересом наблюдают, как обслу ­ живаются читатели, и изучают опыт, наработанный за эти годы. А началось все в 1998 г., когда отдел городского абонемента получил два терминала. Начался активный процесс ввода ретроспек ­ тивного фонда абонемента. В 2000 г. прошел пробный вариант обслу ­ живания читателей. А с 2002 г. обслуживание в режиме «выдача - возврат» документов заработало в полном объеме. И оказалось, что при таком обслуживании есть возможность отказаться от традицион ­ ного бумажного читательского формуляра. Ушли в прошлое читатель ­ ские картотеки, отпала необходимость считать ежедневную статистику: все это библиотечная программа выполняла в автоматизированном режиме. Постепенно отказались от книжного формуляра. Возник другой уровень взаимоотношений с читателями. А у библиотекарей появи ­ лось больше времени для индивидуальной работы с ними. Затем, с мая 2002 г., для дополнительного удобства читателей в холле первого этажа открылась кафедра возврата литературы. У чита ­ телей появилась возможность при желании сдать литературу и даже кое-что взять на дом, не поднимаясь в отдел городского абонемента на втором этаже. Около кафедры, в доступном месте, установлен компьютер - и читатель, не проходя в библиотеку, может ознако ­ миться с электронным каталогом. Используя опыт отдела городского абонемента, и другие отделы обслуживания постепенно начали переходить на обслуживание чита ­ телей в автоматизированном режиме, учитывая свою специфику. В 2007 году сеть библиотеки образовала замкнутый цикл: комплекто ­ вание - ЭК - читатель - книговыдача.