Сборник материалов Конференции молодых специалистов НГОНБ - 2015

51 Рис.1. Поло-возрастной состав подписчиков группы НГОНБ Прежде чем начать продвижение сообщества в какой-либо соци- альной сети, необходимо определиться, для решения каких задач оно создается, и как будет позиционироваться. В соответствии с полити- кой НГОНБ в области качества, при создании официальной группы НГОНБ стояли задачи повышения узнаваемости бренда библиотеки, изменения общественных стереотипов о библиотеке и повышение посещаемости библиотеки и библиотечных мероприятий. Различают три способа позиционирования группы: по бренду, по интересам и смешанное. Суть первого способа в том, что при соз- дании группы открыто указывается организация, которой посвящено сообщество, бренд организации отображается в названии и на ава- тарке, указаны контакты, в разделе «Обсуждения» есть список услуг, а в фотоальбомах выложены фотографии организации. Минус этого способа в том, что люди неохотно подписываются на такие узкоспе- циализированные сообщества. При позиционировании по интересам акцент делается не на брен- де, а на близкой к нему теме. Этот прием часто используется коммер- ческими организациями: например, подписчики какого-нибудь вя- зального сообщества могут и не догадываться, что оно принадлежит интернет-магазину пряжи, реклама которого время от времени по- является на стене группы. К сожалению, этот способ подходит толь- ко для продвижения услуг, но не для задач увеличения узнаваемости бренда и повышения лояльности. Чаще всего библиотеками используется так называемый смешан- ный способ позиционирования, когда новости библиотеки публику- ются вместе с интересными фактами о книгах и мотивирующими картинками о чтении.