ПОДРОБНОСТИ № 17 25 апреля 2018 г. 9 Королевский приём Кому досталась корона губернаторского бала Не думай о минутах свысока Как сократить время ожидания в МФЦ? Ситуация с очередями в многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области остается напряженной. Наиболее остро проблема стоит в Новосибирске. Врио губернатора области Андрей Травников посетил МФЦ на улице Державина и распорядился внести необходимые коррективы в организацию обслуживания граждан. На оперативном совещании в региональном правительстве под руководством Андрея Травникова обсуждался актуальный для Новосибирска вопрос ликвидации очередей в МФЦ. — Мы знаем, что, несмотря на большую работу, которая проделана по развертыванию сети многофункциональных центров, к концу 2017 года существовали проблемы. В некоторых районах Новосибирска и муниципальных районах области мы далеко не укладывались в нормативное время ожидания — не более 15 минут. Были сигналы, что люди ожидали своей очереди час и более, — отметил Андрей Травников. В четвертом квартале 2017 года среднее ожидание по сети новос и б и р с к и х МФ Ц с о с т а в и л о 12,6 минуты. Однако по 14 филиалам время ожидания превышено на 12 минут. При этом в 25 филиа лах ситуация еще хуже: были колосса льные очереди, вызв авши е б о л ь шо е н е д о в о л ь с т в о населения. Основные причины — увеличение количес тв а обращений в МФЦ за получением услуг, приос тановка приема документов у граждан Росреестром и кадастровой палатой. Эта нагрузка полностью легла на МФЦ. Кроме того, управление по вопросам миграции населения тоже переда ло часть функций в эти центры. — Чтобы исправить сит уацию, з а п р ош е дши е п о л г од а ш т а т с о т р у д н и к о в у в е л и ч е н н а 120 челов ек, открыто 13 дополни т е л ь ных о ко н д л я б и з н е с а , перераспределены смены сотрудников в з ависимос ти от наг ру зки. Ув еличена з аработная плата сотрудников МФЦ, что позв олило с окра тит ь д ефицит ка дров . Благодаря этому время ожида - ния в очереди снизилось по че тв ертому кв арта лу 2017 года до 20 мину т. В п е р в ом к в а р т а л е 2018 года время ожидания сос тавило 14 минут, — доложил в св ое м в ы с т у п л е н и и з а м е с т и т е л ь минис т ра экономиче с ко г о ра з - в и т и я Но в о с ибир с кой о б л а с т и Вита лий Шовтак. Самыми проблемными остаются девять МФЦ: филиал в Родниках в Новосибирске (среднее время ожидания 48 минут), филиал в Коченёвском районе (39), МФЦ в Кольцово (39), Дзержинский филиал в Новосибирске (32), МФЦ в Краснообске (29), МФЦ на ул. Державина (26), МФЦ в Искитиме (20), МФЦ на пл. Труда (20). — Сегодня утром я посетил филиал на улице Державина, — рассказал Андрей Травников. — Особых очередей не з аметил, обслуживание шло в плановом режиме, но есть некоторые детали, на которые хочется обратить внимание. Единственная очередь была к окошку «Помощь» — за консультацией и получением талонов. Сотрудники пытались объяснить, что граж данам удобнее пообщаться с администратором, чем подойти к терминалу за талоном, хотя это вызывает сомнение. Светлана НЕЧИТАЙЛО, VN.RU Около тысячи студентов со всей Новосибирской области за достижения в области науки, культуры и спорта были приглашены на губернаторский бал. Несколько десятков особо отличившихся молодых людей получили благодарственные письма и грамоты от главы региона за активную научную и общественную деятельность. Андрей Травников в приветственном слове отметил: молодым свойс твенно умение не только дос тигать результата, добиваться успеха, но и увлекать за собой окружающих. — Это очень важно — реализовать свои мечты, свои проекты и вовлекать в них других людей, вести за собой. Нас с вами ждут великие дела. Новосибирскую область, Россию ждет великое будущее, — подчеркнул глава региона. А вот одни из главных героев праздника — вальсирующие пары, претенденты на звания короля и королевы вечера, представлявшие вузы, сообщества или целые районы области. Победителей выбирали тайным голосованием, их имена со сцены объявил руководитель региона Андрей Травников. Короны губернаторского бала — 2018 получили ребята из Коченёвского района. — Это очень неожиданно. Было несколько этапов — видео, десять фактов о нас, танец и фотосессия. На момент участия мы были знакомы две недели, но уже успели сработаться, — рассказали А лексей Косачев и Татьяна Доронина, король и королева бала. Федор БУРОВ, VN.RU Иван, Алёна, Полина и Екатерина В Новосибирске в пятницу, 13 апреля, родились четверняшки 32-летняя жительница Новосибирска Марина Стеклова родила мальчика и трех девочек. Оказание соцподдержки этой семье находится на контроле правительства региона. Вчера маме подарили сертификат на бытовую технику. По словам врачей, такой случай — редкость. Первая беременность — и сразу четверо детей. Новорожденных назвали Екатериной, Иваном, А лёной и Полиной. Сейчас мама и малыши чувствуют себя хорошо. Их уже выписали из роддома. По словам врачей, ранее в роддоме № 4 Новосибирска четверня появлялась на свет почти четверть века назад. Врио заместителя губернатора Сергей Нелюбов посетил многодетную мать перед выпиской. — Все меры поддержки, которые предусмотрены федеральным и региональным законодательством, мы готовы оказать. По всем возникающим вопросам будем оказывать содействие, — отметил он. Для семьи определили персонального соцработника, который в удобное время приедет и поможет в оформлении документов для получения сертификатов на материнский капитал и областной семейный капитал, ежемесячной денежной выплаты на детей в многодетной семье и других выплат и пособий. Федор БУРОВ, VN.RU
RkJQdWJsaXNoZXIy